跨境电商评论回评（跨境点评）

亚马逊评论为什么重要?亚马逊review操作技巧?

1、影响范围不同。评论只影响产品的排名和曝光度，不会对店铺信誉产生影响。而反馈直接影响商家账户或店铺的ODR指标，对抢占Buy Box、获取流量也至关重要。 干预情况不同。如果没有主动干预，反馈一般不会被亚马逊删除。然而，亚马逊系统会自动检测评论的评价结果，违反规则的评论将被删除。 重要性不同。

2、Review对新品推广的实际影响 对于新品推广而言，Review的存在确实能够在一定程度上影响消费者的购买决策。然而，其影响力并非如部分卖家所认为的那样至关重要。一些以深刻用户需求洞察为核心，且产品本身足够优秀的卖家认为，即使没有Review，产品也能凭借自身的优势卖得很好。

3、亚马逊评论星级评定因素 Review存在的时长：评论存在的时间越长，其权重越大。Review的点赞数：点赞数多的评论，其质量通常被认为更高。Review是否有VP标志：带有VP标志的评论，其真实性得到亚马逊的认可，权重更高。操作点赞Review的注意事项 不要使用自己的小号或有问题的买家账户进行操作。

4、综上所述，亚马逊直评作为一种有效的评价手段，在提升产品星级评分、增加转化率等方面具有显著优势。然而，直评也存在保存期有限、限制上评等弊端。因此，在进行直评实操时，需根据亚马逊平台规则及实际情况进行谨慎操作，以确保账号安全并提升评价效果。

5、Review的重要性 提升转化率：高质量的评论能够增加买家对商品的信任度，提升购买决策的概率。塑造品牌形象：正面的评论有助于树立商品和品牌的良好形象，增强市场竞争力。了解买家需求：评论是买家对商品使用体验的反馈，有助于卖家了解买家的需求和期望，从而改进产品和服务。

亚马逊Feedback和商品review的不同点,以及获得好评的方法

1、怎样获得更多商品好评：商品信息要与商品相符；宣传商品；加入亚马逊Early Reviewer计划：通过给消费者提供1-3美元的奖励，让买家就新商品进行评论，但是这只适用于评论数小于5条且价格高于15美元的商品。

2、评价对象不同：Review：是亚马逊消费者对产品listing的评价，专注于产品本身的质量、功能、外观等方面的评价。Feedback：是对订单和店铺的评价，除了产品本身的质量评价外，还包括店铺的物流服务、商家的服务态度等评价。

3、Feedback和Review在亚马逊评价体系中各自扮演着不同的角色。Feedback更侧重于对卖家整体表现的评价，包括产品品质、服务水平等多个方面；而Review则更专注于对产品本身质量的评价。了解并区分这两者之间的区别，有助于卖家更好地管理自己的店铺和产品，提升客户满意度和销售业绩。

跨境独立站TikTok引流正确打开方式

是否开启智能优化：追求转化的跨境卖家建议开启，以点击或展示为主要目标的卖家不建议开启。设置Tiktok Pixel：通过TIKTOK Pixel查看投放和转化效果之间的关系，实现广告成效衡量、系统优化投放和受众管理。设置好tiktok Pixel后，即可在投放广告时直接关联独立站商品链接，记录用户行为数据，评估广告效果和优化投放策略。

建立品牌阵地 创建TikTok品牌官方账号：这是引流的第一步，通过官方账号展示品牌形象，发布与品牌相关的视频内容，吸引目标受众的关注。设置账号主页Bio链接：在TikTok账号的主页Bio中放置独立站的链接，这是引导用户从TikTok跳转到独立站的关键步骤。确保链接的准确性和有效性，以便用户能够顺利访问。

综上所述，TikTok可以通过挂独立站链接的方式实现引流。通过广告平台投放引流和网红营销引流等方法，可以有效地将TikTok的流量引导到独立站，提高品牌知名度和销售额。同时，需要不断优化独立站和社交媒体整合营销策略，以提高引流效果和转化率。

一个从业三年的人说说对跨境电商的看法

1、从业三年的人对跨境电商的看法 对于跨境电商，我的看法是：这是一个充满挑战与机遇并存的行业，但当前的形势已远非红利期可比，需要从业者具备高度的专业素养和敏锐的市场洞察力。行业现状与挑战 竞争激烈：以亚马逊为例，作为跨境电商流量最大的平台，其红利期在2018年之后便逐渐消退。

2、随着公司规模的扩大和业务的拓展，我也逐渐拥有了一个几十人的团队和一个宽敞的办公空间。回顾这三年的跨境电商创业经历，我深刻体会到跨境电商并非易事，但只要掌握了正确的方法和技巧，并付出足够的努力和时间，就一定能够取得成功。

3、总之，做跨境电商是一条充满挑战与机遇的道路。只有不断学习、适应变化并保持灵活性才能在这个行业中取得成功。希望我的经历和建议能为有意涉足此领域的朋友提供一些有益的参考。

跨境电商亚马逊商品评价体系review和客户反馈

亚马逊的Feedback和Review评价体系是其实践“以顾客为中心”理念的重要工具 亚马逊作为电商巨头，一直秉持着“力争成为全球最以顾客为中心的企业”的理念。为了践行这一理念，并确保平台上卖家提供的产品和服务质量，亚马逊建立了Feedback（买家反馈）和Review（商品评论）两套评价体系。

亚马逊会自动抓取Q&A中的关键词，用于优化搜索结果。挑选重要Q&A帖子置顶，通过顾客投票增加热度，提升页面转化率。亚马逊消费者评论体系包括Review和Feedback。Review针对产品本身，任何买家只要有过购物记录，都可以编写，无需购买具体产品。Review不会影响ODR指标。

p消费者评论（Customer reviews）是跨境电商卖家能否成功销售的关键，且有84%的消费者表明会把评论作为消费前的参考。但是在亚马逊上，卖家需要注意卖方反馈（seller feedback）和商品评论（product reviews），这是两种截然不同的反馈类型。亚马逊卖家反馈是指卖家为消费者提供的客户体验和质量的反馈。

作为外贸人，在亚马逊等电商平台上，充分利用Review作为关键武器，对于提升商品销量、塑造品牌形象具有重要意义。通过优化商品详情页、参与评论计划、改进产品和服务、合理使用“买家之声”等工具，以及遵守评论管理的相关规定，可以有效提升评论的质量和数量，进而提升转化率、助力销量增长。

店铺评级的高低、Review和Feedback的质量与数量都直接关系到卖家在亚马逊平台上的竞争力。因此，卖家应重视店铺评价体系的维护，积极回复买家评价、处理差评、提升好评率，以优化店铺流量和销量。同时，卖家还应关注买家反馈，不断改进产品和服务质量，提升购物体验，从而赢得更多买家的信任和好评。

总结来说，Review、Rating、comment和Feedback在亚马逊平台上的作用各不相同。Review和Comment侧重于用户对商品本身的评价，Rating反映了用户对商品或店铺的整体满意度，而Feedback则关注于买家对店铺服务的评价。

致跨境电商新卖家-亚马逊正规运营之如何删除review?

如果买家留下的评价符合相关政策，可以联系亚马逊客服删除，例如只是物流问题导致的差评，评论中带有侮辱或骂人词语，或包含买家或卖家的个人信息等，都可以直接联系亚马逊客服删除。

大量虚假Review被删除的卖家在申诉时，亚马逊会要求他们先承认错误，并提供所有虚假Review买家的账号和订单号。在提交这些信息后，账号恢复了。亚马逊通过这种方式收集准确的买家账号信息，系统追溯这些买家的所有购买记录和留评记录，确认其是否为刷评账号。

亚马逊绩效团队会审核客户账号历史行为，若确认违规，可能删除评价。关键点：举报需有理有据，避免滥用，否则可能影响账号信誉。联系卖家支持（Seller Support）操作路径：登录卖家账户，进入“get support Contact us”（获取支持 联系我们）。

找到该评论，点击评论下方“Was this review helpful to you？” “No”表示该评论没有任何帮助，如果超过一定数量和比例的买家都点击No，该评论会被屏蔽。

联系留评的买家主动删除 通过差评链接找到买家的联系邮箱或则电话， 然后主动写邮件或直接打电话给买家沟通协商解决。如果公司有英语口语非常流利的同事，可以请他通过电话直接跟买家沟通效果最好，也不会留下证据。

了解亚马逊评论反馈机制 好评判定：如果产品获得五星好评的时间非常短，亚马逊系统可能会判定为虚假评论，并自动删除。中差评保留：相比之下，中评或差评更有可能被系统认定为真实评论而保留。关注留评率 提高留评率：店铺产品销售出去后，得到买家的评论几率越高越好。