saas如何变革b？ saas增长新趋势？

业内首个销售大模型SaaS产品,到底有多智能?

业内首个销售大模型SAAS产品—探迹Salesgpt，具有高度的智能化水平。它通过生成式AI技术，在智能筛选、潜客推荐、智能素材、智能话术、智能总结等多个模块展现出强大的功能，重新定义了TO B智能销售。

年9月3日，华清未央（北京）科技有限公司在中关村国家自主创新示范区会议中心成功举办了“未来已来-华清未央机器语言大模型发布会”，正式推出了其自主研发的“机器语言大模型”（Machine Language model，简称MLM）。这一产品的发布，标志着软件智能化分析与开发的新时代正式到来。

从行业首个标准化的拓客引擎，到行业唯一自研的全流程智能销售saas平台，再到联合钉钉打造的营销服一体化平台探迹crm-钉钉版，以及最近推出的业内首个销售大模型Saas产品——探迹SalesGPT，探迹以一个又一个耀眼的新产品，引领着行业的发展。

作为业内首款适用于企业市场部内容生产场景的GPT大模型引擎，“市场易”重构了企业市场营销及推广工作机制。通过内置的自研大模型GPT技术，用户可以简化创作过程，快速生成适用于多种社交媒体平台的高质量文案，以及一键式内容发布。这一产品还支持精准捕捉竞品的舆情信息和营销方向，为企业制定战略提供数据支持。

特别是对于ToB软件和SaaS这种“复杂、高门槛、流程繁杂”的产品而言，AIGC的出现就像太阳消除了黑暗，引领人们进入更高效、便捷、智能化的工作时代。 提升用户体验：aigc技术可以通过自然语言处理等技术，让用户通过对话式界面与软件交互，从而更自然地表达需求，降低使用门槛。

庞大客群：百融云创的客户范围覆盖绝大部分国有银行、逾900家区域性银行、绝大部分消金公司及主要保险公司。优质客群结合SaaS模式，使得公司拥有账期更短的回款管理优势。

Tob-saas业务中客户成功的自我思考

在Tob-saas业务中，客户成功（CSM）职能扮演着至关重要的角色。以下是对客户成功职能的自我思考，涵盖其基本概述、重要性、工作流程中的关键词、能力模型、关注指标以及与其他职能的差别。客户成功职能的基本概述 客户成功不仅是一个职能，更是一个战略。

客户成功是ToB-SaaS业务的核心，只有帮助客户实现业务目标，SaaS提供商才能获得持续的增长和回报。因此，SaaS提供商需要建立完善的客户成功体系，包括客户成功团队、客户反馈机制、持续优化流程等，确保客户在使用SaaS服务的过程中能够获得最大的价值。

首先，飞书在一定程度上背离了SaaS的商业逻辑。在ToB领域，商业成功的关键在于工具的广泛使用与持续价值创造，以及客户愿意为之付费。然而，从市场数据上看，飞书的MAU（月活跃用户数）与钉钉、企微等竞品存在明显差距。这在一定程度上影响了其商业化进程。若客户不愿付费，商业化的基础便无从谈起。

客户成功管理（Customer Success Management）就是聚焦客户、帮助客户成功的一系列策略、方法和行动。客户成功管理的背景在ToB（面向企业）软件的商业模式中，客户成功管理显得尤为重要。传统的软件买断模式往往只关注一次性销售，而后续的维护和客户价值挖掘不足。

背离了SaaS的商业逻辑：在ToB领域，商业成功的关键在于工具的广泛使用与持续价值创造，以及客户愿意为之付费。然而，飞书的月活跃用户数与竞品存在明显差距，这影响了其商业化进程。

明确客户侧项目流程，例如政府或电信运营商的项目流程，是业务拓展的基础。在与客户互动中，既要关注明面上的合同谈判和投标，也要理解暗线中的关系建立和策略布局。

再造千亿培训市场,酷学院是怎么收割B端流量红利的?

酷学院的成功，得益于精准的客群定位和对流量红利的巧妙利用。在移动互联网环境下，B端的流量成本相对较低，酷学院借助钉钉庞大的企业用户基础，实现了低成本的获客和快速增长。同时，酷学院通过产品设计的优化和免费试用期的设置，降低了用户尝试和使用门槛，进一步扩大了用户基础。

什么是SaaS?

1、SaaS即软件即服务（Software as a Service），是一种通过互联网提供软件应用的服务模式。以下是对SaaS的详细解释：从概念来看SaaSSaaS模式中，第三方供应商提供应用程序的托管，用户通过互联网进行访问。

2、SaaS是software-as-a-service（软件即服务）的简称，是一种区别于传统软件购买和安装的、互联网化的“按需租用”软件交付模式，也是一种面向软件应用的云服务模式（SaaS可以理解为服务器、数据库、网络、代码等都放在云上）。

3、定义：SaaS是一种通过网络提供软件的模式，用户不用再购买软件，且无须对软件进行维护。SaaS的软件是“拿来即用”的，不需要用户安装，软件升级与维护也无须终端用户参与。发展现状：SaaS服务占据了云计算服务市场的较大份额，且持续保持快速增长。企业级SaaS服务市场规模不断扩大，持续受到资本青睐。

4、SaaS即Software as a Service，是一种云计算模式，它将软件服务通过互联网交付给用户，用户无需安装和维护。

5、服务内容：SaaS提供给客户的服务是运营商运行在云计算基础设施上的应用程序。用户可以通过各种设备上的客户端界面（如浏览器）访问这些应用程序，而无需管理任何软硬件资源。用户控制权：在SaaS模式下，用户无需关心底层基础设施、应用程序的部署和管理，只需通过客户端界面使用应用程序即可。

互联网tob业务如何运营?

To B运营业务常见打法是什么？To B运营需要具备系统化的运营体系和组合拳打法去提升企业客户能力和达成营收指标。To B运营激发企业产生相应行为的运营三步法是激励体系、成长体系及场景激发。这里总结了一个运营九字口诀，即供资源、教方法、搭场景。激励体系“供资源”：通过竞争/同行刺激等运营手段来激励企业。

稳住市场阶段 提供优质服务，包括技术、反馈、优惠等，构建企业信任。同时，通过品牌建设增加公信力，参与行业活动，提升知名度。综上，toB SaaS产品运营需结合市场特点，聚焦产品定位，提供个性化服务，打造品牌价值，以实现用户满意和市场稳定。

To大B工业互联网业务模式： 高价值场景创新：大型企业倾向于利用工业互联网在特定场景进行深度数据分析，以优化设备、设计、生产、经营等环节。这包括设备健康管理、生产过程管控、企业运营管理和产品研发设计等多个方面。

这五种TO B业务模式各有特点，适用于不同的企业场景和需求。在实际应用中，企业可以根据自身的实际情况和市场需求选择合适的业务模式进行运营和发展。